Управление репутацией для бизнеса

Увеличим Ваши продажи до 40%, улучшив репутацию Вашего бренда в интернете.

Согласно исследования рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов, если на первой странице поисковой выдачи есть хотя бы один сайт с негативными отзывами.

Этот показатель увеличивается, если площадок с негативном несколько. Два-четыре сайта с “плохой” информацией о компании сулят потерю от 44% до 59% клиентов.

Каждый потребитель проходит путь от возникновения проблемы/осознания потребности до покупки продукта и последующего взаимодействия с брендом. Западные маркетологи назвали этот путь “Потребительским путешествием” или Customer Journey.

По данным исследования Consumer Executive Board, в нашу цифровую эпоху потребитель проходит большую часть пути к покупке самостоятельно, собирая информацию о продукте/бренде в интернете.

Ежемесячно российские пользователи делают более 50 000 000 запросов, содержащих слово отзывы только в яндексе.

За последние три года эта цифра выросла почти втрое и продолжает увеличиваться.

Если клиент обнаружит негативную информацию о планируемом приобретении, скорее вего, он решит отказаться от покупки.

Если клиент не обнаружит достаточно информации для подтверждения качества продукции или услуги, он предпочтет приобрести продукцию или услугу другого бренда, о которой размещено большее количество положительных отзывов (при прочих равных).

90 % людей
Судят о качестве сервиса или продукта на основе мнений в интернете.
88 % людей
Воспринимают отзывы и рекомендации в интернете как персональные рекомендации.
70 % людей
Делятся прочитанными отзывами и рекомендациями с друзьями, родными и коллегами.
Узнай что говорят о твоем бренде:

С нами надежно работать:

Мы не разглашаем информацию и подписываем NDA
Проведем аналитику инфополя перед стартом работ для определения эффективной стратегии
Подберем популярные поисковые запросы и выстроим поисковые выдачи по ним (SERM)
Изучим лексику Ваших покупателей и адаптируем отзывы под нее
Ежемесячно предоставляем подробный отчет со всеми показателями
Доверьте свою репутацию профессионалам!

Хотите узнать больше?

Каждый месяц мы проводим бесплатные семинары, на которых раскрываем профессиональные секреты управления репутацией и других маркетинговых инструментов.

Посмотрите краткий видео ролик о наших бесплатных семинарах по управлению репутацией:

Смотреть видео:
Получить индивидуальное предложение на управление репутацией:
Работы агентства стали номинантами и победителями:

Контакты

Офис в Санкт-Петербурге

Режим работы:

Пн-Пт: 10:00-18:00

Санкт-Петербург, Малая разночинная 9, офис 509

Офис в Москве

Режим работы:

Пн-Пт: 10:00-18:00

Москва, Пресненская наб., 12, Москва-сити, Федерация-восток, 19 этаж.

01. Все материалы, размещенные на данном сайте, а также дизайн сайта являются результатами интеллектуальной деятельности и подлежат правовой охране.

02. Размещение материалов на данном сайте осуществляется с согласия авторов и правообладателей. Агентство «VERSALITY» использует результаты интеллектуальной деятельности только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены заключенными с авторами трудовыми, лицензионными договорами, а также заключенными с правообладателями договорами на создание произведений.

03. Запрещается любое копирование (в том числе, копирование материалов на другие сайты в сети Интернет), распространение (в том числе, копирование материалов на другие сайты в сети Интернет), а также иное использование размещенных материалов без согласия авторов, правообладателей и Агентства «VERSALITY» (в отношении принадлежащих Агентству «VERSALITY» исключительных прав).

У вас есть вопрос или вы хотите оставить заявку?Предлагаем воспользоваться формой обратной связи:

Ваша заявка отправлена в службу поддержки клиентовМы Вам перезвоним